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Krankenkassen vor Ort in ihrer Stadt/Gemeinde

Für die meisten Versicherten ist es nach wie vor wichtig, mit ihrer Krankenkasse nicht nur per E-Mail oder Telefon, sondern direkt von Mensch zu Mensch in Kontakt treten zu können. Denn nicht jede Information kann in geeigneter Form am Telefon vermittelt werden. Egal ob es dabei um Gesundheitsfragen geht, um die Bewilligung von Kuren oder Rehamaßnahmen, um Probleme mit dem Arbeitgeber oder Sozialleistungsträger, um Krankengeld oder Mutterschutz - der Dialog auf Augenhöhe steht bei einem Termin beim Kundenberater vor Ort im Mittelpunkt.

Auch die Bearbeitung Ihrer Anliegen kann im direkten Dialog oftmals effizienter geschehen.

Im Bereich des Beschwerdemanagementes, zum Beispiel bei Verdacht auf ärztliche Behandlungsfehler, ist ein darauf spezialisiertes Serviceangebot im Kundencenter unverzichtbar.

Nicht zuletzt gibt es Ihnen als Versicherten einfach ein gutes Gefühl, Ihre Krankenkasse auch am Wohnort oder in der Nähe vertreten zu wissen, anstatt in andere Bundesländer Briefe zu versenden oder telefonieren zu müssen.

Auf krankenkassen.in finden Sie die Geschäftsstellen der Krankenkassen in Ihrer Stadt bzw. Ihrem PLZ- Gebiet.

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